In der neuen Ausgabe von DIE ACHT, unserem Newsletter, geht es um das Thema „Ich biete mehr – mehr Dienstleistung“. Eine Untersuchung zeigt, dass proaktives Verhalten gegenüber Kunden besonders gut ankommt. Was ist das denn?

PROAKTIV in die Dienstleistung ist das Zauberwort der Stunde. Gehen wir gemeinsam davon aus, dass es sich dabei nicht um die nächste „Sau,. die durch das Marketing-Dorf getrieben wird“, handelt.

„Proaktiv“ ist gekommen, um zu bleiben

Kunden schätzen es besonders, wenn Maklerbüros zuvorkommend ihre Fragen beantworten und proaktives Verhalten zeigen. Die Ergebnisse der Umfrage haben Sie in unserem aktuellen Newsletter DIE ACHT – Ausgabe 4-2022 gelesen.

Was ist PROAKTIV?

Der Duden sagt:

„durch differenzierte Vorausplanung und zielgerichtetes Handeln die Entwicklung eines Geschehens selbst bestimmend und eine Situation herbeiführend“

Wie können Sie Ihre Kunden besser einbinden? Dazu haben wir für Sie eine kleine Checkliste erstellt.

Download Checkliste

Die Checkliste können Sie hier auch als pdf-Dokument herunterladen. 

Checkliste Immobilienkunden einbinden (1)

Die ACHT Themen der Ausgabe April 2022 sind:

• Mehr Dienstleistung – was erwarten Kunden? – proaktive Dienstleistung
• Wie das Bieterverfahren zur Dienstleistung beiträgt
• Acht Ideen für noch mehr Dienstleistung im Immobilienbüro – mit Checkliste zum Download
• Anstatt LIVE VON DER BAUSTELLE – Reaktionen von Maklerbüros auf die Not von Geflüchteten
• Müssen Immobilienportale kostenlos sein? – Was meinen Sie? Im Podcast „3 Mal nachgedacht“ erfahren Sie mehr
• Termine im 2. Quartal 2022
• GwG – Sind Sie up-to-date?
• Was geht digital? – Die digiKon 5.0 – jetzt anmelden